سياسة الخصوصية

تحترم ORA STYLE خصوصيتكم وتعمل وفقاً لقانون حماية الخصوصية وتعديلاته. يوضح هذا المستند أي بيانات تُجمع ولماذا وكيف يمكن ممارسة الحقوق.

المعلومات التي نجمعها

تفاصيل الطلب والشحن: الاسم، العنوان، الهاتف، البريد، والملاحظات التي تقدّمونها.
تُعالَج بيانات الدفع لدى مزوّد الدفع الآمن؛ لا نحتفظ برقم البطاقة الكامل لدينا.
مراسلات خدمة العملاء (بريد / واتساب) لمعالجة الاستفسارات.
بيانات استخدام الموقع (مثل الصفحات المعروضة) عبر ملفات تعريف الارتباط وأدوات التحليل / الإعلان (مثل Meta Pixel) — عند تفعيلها.
الاشتراك في النشرة — فقط إذا اخترتم الاشتراك.

لماذا نستخدم المعلومات

تنفيذ الطلب والشحن والتأكيدات وتحديثات الحالة.
خدمة العملاء والإرجاع والاستفسارات.
تحسين الموقع ومنع الاحتيال / إساءة الاستخدام.
التسويق بالبريد — فقط بموافقة، مع إمكانية الإلغاء في أي وقت.

المشاركة مع أطراف ثالثة

لا نبيع قوائم العملاء. ننقل المعلومات فقط حسب الحاجة للتشغيل، مثلاً:

مزوّد مدفوعات آمن — لمعالجة الخصم على البطاقة.
بنية التخزين وقاعدة البيانات (Supabase) — حفظ الطلبات والكتالوج.
إرسال البريد (Resend) — تأكيدات الطلب والتحديثات.
شركات التوصيل — الاسم والهاتف والعنوان للتسليم.
السلطات — عند الاقتضاء بموجب القانون.

الحفظ والأمان

تُحفظ بيانات الطلبات للمدة اللازمة لإدارة العمل والمحاسبة والامتثال للقانون. نتّخذ تدابير أمنية معقولة (تشفير النقل، تقييد الوصول). لا يوجد أمان مطلق على الشبكة.

حقوقكم

يمكن طلب الاطلاع أو التصحيح أو حذف البيانات الشخصية، مع مراعاة الالتزامات القانونية (مثل حفظ الفواتير). تواصلوا عبر support@orastyle.co.il صفحة التواصل.

ملفات تعريف الارتباط

يستخدم الموقع ملفات أساسية للتشغيل (السلة، تسجيل الدخول) وملفات قياس/تسويق عند تفعيلها. يمكن حظرها في إعدادات المتصفح؛ قد تتأثر بعض الوظائف.