מדיניות פרטיות

ORA STYLE מכבדת את פרטיותכם ופועלת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א־1981 ולתקנותיו. מסמך זה מסביר אילו נתונים נאספים, למה, ואיך ניתן לממש זכויות.

מידע שאנו אוספים

• פרטי הזמנה ומשלוח: שם, כתובת, טלפון, אימייל, והערות שתמסרו.
• פרטי תשלום מעובדים אצל ספק התשלום המאובטח; מספר כרטיס מלא אינו נשמר אצלנו.
• תכתובות בשירות לקוחות (מייל / וואטסאפ) לצורך טיפול בפניות.
• נתוני שימוש באתר (למשל דפים שנצפו) באמצעות Cookies וכלי אנליטיקה / פרסום (כגון Meta Pixel) — כשמופעלים.
• הרשמה לניוזלטר — רק אם בחרתם להירשם.

למה אנחנו משתמשים במידע

• ביצוע ההזמנה, משלוח, אישורים ועדכוני סטטוס.
• שירות לקוחות, החזרות ובירורים.
• שיפור האתר ומניעת הונאה / שימוש לרעה.
• שיווק בדוא״ל — רק בהסכמה, עם אפשרות הסרה בכל עת.

שיתוף עם צדדים שלישיים

לא מוכרים רשימות לקוחות. מעבירים מידע רק כנדרש לתפעול, למשל:

• ספק תשלומים מאובטח — לעיבוד חיוב בכרטיס.
• תשתית אחסון ומסד נתונים (Supabase) — שמירת הזמנות וקטלוג.
• שליחת מיילים (Resend) — אישורי הזמנה ועדכונים.
• חברות שליחויות — שם, טלפון וכתובת למסירה.
• רשויות — כשנדרש על פי דין.

שמירה ואבטחה

נתוני הזמנות נשמרים למשך הזמן הנדרש לניהול העסק, הנהלת חשבונות ולעמידה בחוק. אנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים (הצפנת תעבורה, הגבלת גישה). אין אבטחה מוחלטת ברשת.

זכויותיכם

ניתן לבקש עיון, תיקון או מחיקה של מידע אישי, בכפוף לחובות חוקיות (למשל שמירת חשבוניות). פנו אל support@orastyle.co.il דף יצירת קשר.

Cookies

האתר משתמש בעוגיות חיוניות לתפעול (סל, התחברות) ובעוגיות מדידה/שיווק כשהן מופעלות. ניתן לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן; חלק מהפונקציות עלולות להיפגע.